Checkout

Termeni si Conditii

ANPC

Acest site este proprietatea Interior Store SRL
identificata prin numar Registrul Comertului J13/1511/2008, cod unic de identificare fiscala RO23776559, cu sediul in Constanta, Mamaia Nord, Str. Lotus, nr. 1

1. Prin utilizarea acestui Site, sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare.

Prin termenul “utilizator” al acestui site se intelege orice persoana fizica sau juridica care va accesa acest site.

Prin accesarea acestui site web si/sau a oricarei pagini a acestuia sunteti de acord cu aceste conditii de utilizare. Daca nu sunteti de acord cu acesti termeni si conditii de utilizare nu accesati acest site.

Termeni si Definitii
Vanzator : Interior Store
Utilizator: Orice persoana fizica , cu varsta de minim 18 ani, sau juridica care va accesa acest site.
User : Orice persoana fizica sau juridica, care isi creaza un cont pe site-ul Interiorstore.ro
Cumparator: Orice Utilizator sau persoana fizica sau juridica care plaseaza o Comanda in Site.
Cont: Sectiune securizata din cadrul Site-ului si accesibila printr-o combinatie formata dintr-o adresa de e-mail si o parola, ce permite Detinatorului de cont salvarea de produse favorite in Wishlist, crearea de Wishlist-uri multiple, introducerea si salvarea de informatii de contact (telefon, adresa de livrare etc), abonarea la Newsletter-ul Interior Store, precum si, in cazul Cumparatorilor, de pastrare a istoricului comenzilor plasate si al produselor achizitionate.
Site: Magazinul online gazduit la adresa interiorstore.ro, cu toate subdomeniile aferente, incluzand intregul Continut al acestuia, indiferent de forma sa de prezentare (text, imagine, audio, video).
Comanda: Un document electronic prin care Cumparatorul transmite Vanzatorului, prin intermediul Site-ului, intentia sa de a achizitiona Bunuri si Servicii de pe Site.
Bunuri si Servicii: Orice produs sau serviciu listat pe Site, inclusiv produsele si serviciile mentionate in Comanda, care urmeaza a fi furnizate Cumparatorului de catre Vanzator, ca urmare a incheierii Contractului.
Contract: Desemneaza contractul la distanta incheiat intre Vanzator si Cumparator, fara prezenta fizica simultana a Vanzatorului si a Cumparatorului.
Wishlist: Sectiune din Cont care permite Detinatorului de cont sa isi creeze Wishlist-uri cu Bunuri pe care doreste sa le urmareasca in vederea unei eventuale achizitii si pe care, ulterior, le poate sterge sau le poate adauga in cosul de cumparaturi.
Newsletter: Informare periodica, exclusiv in format electronic, asupra Bunurilor si Serviciilor si/sau promotiilor desfasurate de Vanzator intr-o anumita perioada de timp.
Tranzactie: Incasarea unei sume rezultata din vanzarea unui Bun si/sau Serviciu de catre Vanzator de la Cumparator sau rambursarea unor sume Cumparatorului de catre Vanzator.
Pretul de Lista: Reprezinta un pret stabilit pe baza recomandarilor furnizorilor pentru vanzarea cu amanuntul a Bunurilor si/sau Serviciilor in magazine fizice sau online, in conformitate cu politica Interior Store de comercializare a acestor Bunuri si/sau Servicii.
Pretul de Vanzare:Reprezinta contravaloarea efectiva a Bunului si/sau Serviciului, solicitata de Vanzator pentru incheierea Tranzactiei cu Utilizatorii, Detinatorii de Cont si Cumparatorii care doresc sa finalizeze o Comanda.

2. Disponibilitatea serviciilor.

Scopul permis pentru utilizarea acestui site este obtinerea de informatii si achizitia de produse online.

Societatea Interior Store SRL pune la dispozitie informatiile din acest site web in scop informativ general, si nu garanteaza exactitatea lor la un moment dat, desi se va incerca pe cat posibil ca la publicarea lor pe site toate informatiile sa fie exacte.

Imaginile produselor sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu si au caracter informativ, iar produsele livrate pot diferi de imaginile de pe site sau din cataloage in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, culorii sau nuantei, design-ului, fara notificare prealabila de catre producatori sau din cauza modificarii culorii in urma procesului de fotografiere a produselor.

Interior Store nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile si caracteristicile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre reprezentantii fiecarei marci. De aceea, unele caracteristici pot fi modificate de catre SOCIETATE fara preaviz sau pot contine erori de operare. Interior Store va depune toate eforturile pentru a minimaliza toate greselile care pot aparea din editarea electronica sau manuala a informatiilor prezentate.

Interior Store Srl isi rezerva dreptul de a modifica sau de a intrerupe, temporar sau permanent, partial sau in totalitate, serviciile puse la dispozitie prin intermediul acestui site, cu sau fara o notificare prealabila.

Interior Store Srl nu este raspunzator fata de utilizator, orice terta persoana fizica sau juridica sau institutie pentru modificarea, suspendarea sau intreruperea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului.

Interior Store Srl poate schimba in orice moment continutul si conditiile de folosire a site-ului. Noile conditii devin valabile in momentul in care au fost facute publice prin inscriere in acest site si nu au caracter retroactiv.

3. Lipsa garantiilor.

Intreg continutul acestui site poate fi modificat si va este oferit “ca atare” fara a se oferi nicio garantie de nici un fel, fie aceasta expresa sau implicita.

4. Neangajarea Raspunderii.
Interior Store Srl nu poate fi facut raspunzatoar in nici un fel de pierderile sau daunele pe care cineva le-ar putea suferi ca urmare a folosirii in vreun fel a informatiilor prezentate in acest site web.

5. Limitari de ordin tehnic ale serviciilor.
Interior Store Srl nu isi asuma nici o responsabilitate in cazul in care serviciile sitului nu pot fi accesate de catre utilizatori, pe o perioada nelimitata/nedeterminata de timp, din orice motive tehnice sau comerciale.

6. Dreptul de autor
“Continutul acestui site nu poate fi utilizat, reprodus, distribuit, transmis, expus, in alte scopuri decat cele expres si legal permise. Extragerea oricaror informatii urmata de orice utilizare in scop comercial care depaseste sfera copiei private reglementate de lege sau pentru vanzare ori licentiere si fara a avea in prealabil un consimtamant scris al titularilor drepturilor de proprietate constituie o incalcare a termenilor si conditiilor. Pentru orice reclamatii contactati-ne la : [email protected]

7. Politica de vanzari Online

Informatiile folosite pentru descrierea Bunurilor si/sau a Serviciilor disponibile pe Site (text, imagini statice sau dinamice, video etc) nu reprezinta o obligatie contractuala din partea Vanzatorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare. Interior Store depune eforturi constante pentru a oferi informatii exacte si corecte in paginile Bunurilor si/sau Serviciilor disponibile in Site, insa pot exista situatii cand acestea contin inadvertente: erori tehnice sau greseli umane de operare, fotografii cu caracter informativ ce pot prezenta specificatii sau accesorii care nu sunt incluse in configuratii standard, specificatii ce au fost modificate fara notificare de producatori etc.

Accesul in vederea plasarii unei Comenzii in Site ii este permis oricarui Utilizator, Detinator de cont sau Cumparator.

Comunicarea cu Vanzatorul se poate realiza prin interactiunea directa cu acesta, inclusiv prin suport online (whatsapp) ori prin intermediul telefonului sau e-mail-ului mentionate in sectiunea de contact din Site. Vanzatorul are libertatea de a gestiona informatiile primite de la Utilizator, Detinator de cont sau Cumparator, indiferent pe ce canal au fost receptionate, asa cum considera necesar si fara a fi nevoit sa se justifice in vreun fel.

Toate preturile aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt exprimate in euro (EUR) sau lei (RON si includ taxa pe valoare adaugata (TVA). Utilizatorii pot schimba prin intermediul site-ului moneda in care sunt afisate preturile.
Plata Bunurilor si/sau Serviciilor achizitionate de Cumparator se va efectua in lei (RON), la cursul Bancii Nationale a Romaniei (BNR) valabil in ziua plasarii Comenzii.

In cazul platilor cu cardul, Vanzatorul nu este si nu poate fi facut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumparator, incluzand dar nelimitandu-se la comisioane de conversie valutara aplicate de catre banca emitenta a cardului, in cazul in care moneda de emitere a acestuia difera de leu (RON). Responsabilitatea asupra acestui gen de costuri cade exclusiv in sarcina Cumparatorului.

8. Documente

Prin plasarea unei Comenzi pe Site, Cumparatorul este de acord cu forma de comunicare prin care Vanzatorul isi deruleaza operatiunile comerciale (telefonic, e-mail, whatsapp). Dupa plasarea comenzii, veti primi un email de confirmare a acesteia.
Pentru motive intemeiate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a opera modificari asupra cantitatii sau numarului de Bunurilor si/sau Serviciilor dintr-o Comanda plasata de Cumparator. Vanzatorul va anunta Cumparatorul despre aceasta modificare la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la plasarea Comenzii si va returna Cumparatorului sumele achitate suplimentar de acesta.

Contractul se considera incheiat intre Vanzator si Cumparator in momentul primirii de catre Cumparator de la Vanzator, prin e-mail a Mesajului tranzactional de confirmare a Comenzii.

9. Comanda Online

Utilizatorul, Detinatorul de cont sau Cumparatorul poate efectua Comenzi pe Site, prin adaugarea Bunurilor si/sau Serviciilor dorite in cosul de cumparaturi, urmand sa finalizeze Comanda prin selectarea modalitatii de livrare si ulterior a celei de plata. Simpla adaugare a unui Bun si/sau Serviciu in cosul de cumparaturi, in lipsa finalizarii Comenzii, nu atrage dupa sine inregistrarea unei comenzi.

Prin finalizarea Comenzii, Cumparatorul consimte ca toate informatiile furnizate Vanzatorului, necesare in procesul de cumparare, sunt corecte, complete si adevarate la data plasarii Comenzii. De asemenea, Cumparatorul intelege si consimte ca poate fi contactat de Vanzator, prin orice mijloc de comunicare agreat de Vanzator, in orice situatie in care aceasta contactare este necesara.

Vanzatorul poate anula Comanda efectuata de catre Cumparator, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese daca plata nu este efectuata de catre Cumparator.

Cumparatorul (in prezentul context acest termen avand doar intelesul de persoana fizica) are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun sau sa renunte la a-i fi furnizat un Serviciu, in termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decat cele de returnare. In conformitate cu prevederile OUG nr. 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau de renuntare la un Serviciu expira in termen de 14 zile de la ziua in care Cumparatorul intra in posesia bunurilor comandate.

Sunt exceptate de la dreptul de retragere din Contract urmatoarele:
– Bunurile confectionate, realizate sau personalizate dupa specificatiile Cumparatorului cum ar fi metrajele materialelor textile, perdelele, tapetele,produse configurate si produse conform cerintelor Cumparatorului (dressing-uri, canapele, fotolii etc.), ori modificat conform solicitarilor acestuia in timpul montajului
– Bunuri ce nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii si igiena: perne, pilote, saltele, lenjerii de pat;
– Furnizarea Serviciilor, dupa prestarea completa a acestora, daca executarea a inceput cu acordul prealabil expres al Cumparatorului si dupa ce acesta a confirmat ca a luat cunostinta de faptul ca isi va pierde dreptul la retragere.

Bunurile vor fi returnate de Cumparator impachetate intr-un ambalaj solid sau in ambalajul original (daca inca exista), pentru a preveni deteriorarea acestora la transport. Costurile de returnare a Bunurilor cad in sarcina Cumparatorului. In cazul in care Vanzatorul s-a oferit sa ridice el insusi Bunurile de la Cumparator, costul de returnare va fi egal cu costul de livrare platit initial de Cumparator, situatie in care contravaloarea costului de livrare nu va fi restituita Cumparatorului.

10. Livrarea produselor

Departamentul nostru de logistica va ajuta sa programati data la care doriti sa primiti produsele comandate, in termene specificate in functie de furnizorii nostri. Compania noastra va livra produsele la locatia specificata de dumneavoastra, oriunde in lume, in conditii de transport exceptionale.

Livrarea produselor Interior Store variaza in functie de colectii – intre 2 – 8 saptamani din momentul confirmari comenzii; in functie de produs, colectie si disponibilitate.
Datorita faptului ca intrega noastra gama de produse este realizata personalizat, adaptata spatiului si preferintelor Dvs., in fabricile partenere din Italia, Franta sau Germania; termenul de livrare va fi mentionat, la plasarea comenzii, in formularul de comanda. Termenul maxim de livrare este de 8 saptamani din momentul confirmarii comenzii.

Livrarea produselor se va realiza conform optiunii aleasa de Dvs. la plasarea comenzi.

Proprietatea asupra Bunurilor va fi transferata dupa efectuarea platii de catre Cumparator, in momentul livrarii Bunurilor in locatia indicata in Comanda. In acest context, prin livrare se intelege semnarea de primire a documentului de transport al personalului de livrare al Vanzatorului sau al curierului, dupa caz.

11. Plata si Facturarea

Plata produselor achizitionate prin comanda ferma se face in RON la cursul BNR din ziua facturarii.
Plata produselor se poate realiza in numerar, cu OP sau carte de credit: MasterCard, Visa.
Interior Store va ofera si doua programe de finantare pentru plata online cu cardul – cu ajutorul carora puteti achizitiona produsele noastre in rate. Interior Store ofera mai multe programe de finantare, ce pot fi adaptate nevoilor Dvs.

Pretul, modalitatea de plata sunt specificate in fiecare Comanda. Cumparatorul va efectua plata comenzii in lei (RON), la cursul Bancii Nationale a Romaniei (BNR) valabil in ziua plasarii Comenzii. Mesajul tranzactional transmis Cumparatorului la plasarea unei Comenzi in Site va cuprinde inclusiv valoarea totala in lei (RON) a acesteia.
Vanzatorul va emite Cumparatorului o factura pentru Bunurile si Serviciile livrate conform Comenzii si i-o va transmite acestuia exclusiv in format electronic, la adresa de e-mail mentionata de Cumparator in Comanda. Cumparatorul are obligatia sa furnizeze toate informatiile necesare emiterii facturii, in conformitate cu legislatia in vigoare.

Datele cardurilor cu care Cumparatorii achita Bunurile si/sau Serviciile nu vor fi accesibile si nici stocate de Vanzator, ci de catre procesatorul de plati agreat de acesta si integrat in Site, o entitate autorizata sa presteze astfel de servicii si despre a carei identitate Cumparatorul va fi informat inainte de introducerea datelor necesare procesarii platii. Entitatea autorizata sa presteze servicii de procesare a platilor cu cardul este NETOPIA Payments, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/9170/2003, cod unic de înregistrare RO15565496, cu sediul în Bd. Dimitrie Pompeiu 9-9A, IRIDE BUSINESS PARK, Clădirea 24, etaj 4, Sector 2, București, Cod Postal 020335.

Garantiile Bunurilor
Toate Bunurile comercializate de Vanzator beneficiaza de conditii de garantie conforme legislatiei in vigoare si politicilor comerciale ale producatorilor. Bunurile sunt noi, in ambalajele originale si provin din surse autorizate de fiecare producator in parte.

Bunurile vor fi insotite de documentatia trimisa de producator si prevazuta de lege pentru acestea, dupa caz: certificat sau declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare etc.